Politique de confidentialité et données

Nous attachons la plus grande importance à la confidentialité et la protection des données de nos utilisateurs. Cette politique expose clairement nos engagements et pratiques pour garantir la transparence.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de notre relation client.

• Nom, prénom et coordonnées communiquées lors du contact ou d’un formulaire.
• Adresse email, numéro de téléphone pour assurer un suivi personnalisé.
• Données d’usage du site (statistiques anonymisées, cookies techniques ou analytiques).
• Informations utiles à l’audit comme la taille du site ou son secteur d’activité.

Utilisation des données

Vos données ne sont exploitées que dans le cadre de votre demande ou pour optimiser notre service.

• Analyse des besoins et gestion personnalisée de chaque accompagnement.
• Envoi de notifications, réponses ou documents utiles à votre projet.
• Amélioration continue de l’expérience utilisateur et de la qualité du site.
• Respect des obligations légales et de conformité RGPD.

Fondement légal du traitement

Notre traitement repose sur l’intérêt légitime à fournir le service et le respect réglementaire.

Vos données sont gérées en toute sécurité, pour la stricte durée nécessaire, selon les obligations du RGPD. Aucun transfert hors UE sans garanties adaptées n’a lieu.

Partage de données

Nous ne partageons aucune donnée sans nécessité stricte et consentement préalable.

• Éventuels sous-traitants rigoureusement sélectionnés, dans le strict respect de la confidentialité.
• Services techniques pour hébergement et sécurité, toujours encadrés contractuellement.
• Communication avec vous et uniquement pour la gestion du service ou sur demande expresse.

Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégées contre tout accès non autorisé. Nous utilisons des protocoles de chiffrement et contrôlons l’accès de nos collaborateurs pour prévenir tout usage inapproprié. Nos process sont mis à jour pour répondre aux exigences légales et techniques actuelles.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, d’opposition, d’effacement et de portabilité.

• Accès à vos données sur demande écrite justifiée.
• Rectification ou suppression de tout élément erroné ou obsolète.
• Opposition à un traitement ne correspondant pas à la finalité initiale.
• Portabilité de vos informations vers un prestataire si besoin.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies d’audience et techniques pour améliorer votre navigation, dans le strict respect du consentement requis (voir politique dédiée).

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données, notre équipe est à votre disposition via les moyens suivants :

Évolution de la politique

Toute modification substantielle fera l’objet d’une communication claire à l’utilisateur via une mise à jour sur le site.